Central de atendimento

Olá, como podemos ajudar?
Como funciona o Programa de Pontos?

O Programa de Benefícios da XP é um programa de fidelidade que oferece a opção para o cliente XP Visa Infinite escolher a forma de acúmulo de benefícios entre Pontos e Investback.

Os pontos acumulados são pontos XP que poderão ser trocados mediante transferência para serviços e programas parceiros, sinalizadas no app XP.

A quantidade de pontos varia de acordo com a quantidade de gastos no mês, acumulando 1,6 pontos/ dólar gastos de até R$ 7.500 e 2,2 pontos/ dólar com gastos acima de R$ 7.500. 
 
Para contabilizar 2,2 pontos o cliente deve atingir R$ 7.500 de NOVOS GASTOS na fatura, ou seja, compras parceladas na fatura de outros meses não entram para o cálculo daquele fechamento.

Nas compras parceladas, os Pontos são liberados a cada parcela paga.

Os pontos não utilizados serão automaticamente convertidos em cashback, após 24 meses desde a data de acúmulo de cada ponto. 

Em caso de cancelamento do cartão de crédito, os pontos acumulados serão perdidos automaticamente. 

Não acumulam pontos as seguintes transações: valores pagos a maior, encargos lançados na fatura, tarifas, ressarcimento de despesas, prêmios de promoções, transações para carga de moeda estrangeira, transações de valores, pagamentos de contas ou boletos realizados através de carteiras digitais com cartão de crédito, recargas de valores em carregamento da conta, PIX com cartão e quaisquer tipos de transações que não sejam pagamentos de bens ou serviços, transações efetuadas no cartão de débito.


Saiba mais:

  • O que é o programa de pontos XP?
  • Como fico elegível ao Programa de Pontos?
  • Como posso usar meus pontos?
  • Meus pontos têm validade?
  • Aderi ao Programa de Pontos, mas agora quero o Investback na fatura. Consigo trocar de benefício?
  • Aderi ao Investback, mas agora quero o Programa de Pontos na fatura. Consigo trocar de benefício?
  • Consigo contratar o Investback na fatura e o Programa de Pontos ao mesmo tempo?
  • Quero cancelar meu Programa de Pontos. Como faço?
  • Todos os valores da fatura são considerados como elegíveis para conversão do Programa de Pontos?
  • Como consultar o extrato do Programa de pontos?
  • Contratei o Programa de Pontos. Quantos pontos serão convertidos a cada compra?
  • Quando vou receber as conversões do Programa de Pontos?
  • É possível receber o crédito retroativo das transações elegíveis do período em que ainda não tinha o Programa de Pontos contratado?
  • Todos os gastos pagos pelo cartão acumulam pontos?
  • Troquei meus Pontos XP para Investback, perco meus pontos?
  • Troquei de Investback para Pontos XP perco meu saldo investido?
Essa informação foi útil?
Conteúdo XP
Como começar a investir
Invista em uma das maiores instituições financeiras do país de forma simples e prática.
Ler mais
Xpeed
Aprenda mais sobre os diversos tipos de investimentos e entenda como o seu dinheiro pode render de verdade.
Ler mais
Análise e recomendações
Fique por dentro dos melhores conteúdos de investimentos, seja você iniciante ou especialista.
Ler mais
Canais de atendimento
WhatsApp+55 11 4935-2720

Converse conosco pelo WhatsApp.

É só apontar a câmera do seu celular para o QR code ao lado.

Ou acesse clicando aqui
QR code com o link para o whatsapp da xpi
E-mailEnvio de formulário

Envie suas dúvidas, críticas ou sugestões.

Enviar e-mail