Enquanto a sua solicitação de portabilidade estiver com o status "Em Análise", será possível solicitar o cancelamento entrando em contato com nossa Central de Atendimento. Para isso, clique em "Conta" no menu inferior de seu aplicativo e, ao final da página, selecione "Precisa de Ajuda?".
Caso sua portabilidade já tenha sido aprovada, não será possível cancelá-la. Caso deseje passar a receber seu salário em outra instituição, basta realizar a solicitação de portabilidade em tal banco.
