Conforme informamos em nossa política de privacidade, os dados coletados são necessários para a execução do contrato de serviços. Por este motivo, não é possível excluir dados pessoais de clientes com conta ativa na XP.
É importante destacar que, mesmo após o encerramento da conta, os dados pessoais deverão permanecer armazenados para cumprimento de obrigação legal (regulação BACEN 3978) durante o prazo definido pelo Banco Central. Ao final deste prazo, os dados pessoais são excluídos sem que haja necessidade de solicitação por parte do titular.
