Para acessar sua conta pelo site, você vai precisar das seguintes informações:
- Código de cliente: Ele é o mesmo que o número da sua conta.
- Senha: A senha de acesso é composta por 06 dígitos (apenas números), solicitada unicamente para acessar a sua conta XP.
- Token: Para obter esse número, você precisa baixar o aplicativo XP Investimentos em seu celular e clicar na opção "Token".
Essas são as três informações que você precisa para acessar sua conta pelo site.
Importante: A assinatura eletrônica é diferente da senha de acesso.
Lembre-se também de memorizar sua assinatura eletrônica (Contém 8 dígitos). A assinatura eletrônica é utilizada exclusivamente para autorizar movimentações, pagamentos e transações pelo Site e APP XP.
Dúvidas sobre acesso:
- Onde obter o código do Token para acessar sua conta no site?
- Recuperação de Código de Cliente (número da conta) e Senha.
- Abri a conta e não recebi meu código de cliente e senha. O que fazer?
- Troquei o número do meu celular. O que fazer?
- Troquei de aparelho celular, mas permaneço com o mesmo número cadastrado. O que fazer?
- Estou no exterior e não consigo receber SMS. Como ativar o token?
- Como ativar o XP Token?
- Meu celular foi roubado ou clonado. Como bloquear a conta temporariamente?
