Toda conta XP é vinculada a uma equipe de assessoria ou a um assessor exclusivo. Este serviço não gera nenhum custo.
A XP Matriz possui 5 modalidades de assessoria, baseadas no investimento do cliente. Para saber qual sua segmentação, basta conferir em:
Site XP:
- Faça login no site: xpi.com.br;
- Opção superior: Atendimento;
- As últimas informações no menu de atendimento correspondem ao seu formato de assessoria.
App XP:
- Faça login no App
- Clique em seu nome (canto superior)
- Verifique os dados de sua assessoria.
Atendimento Digital: Investimentos até R$ 25 mil
WhatsApp: mensagem para o número (11) 4935-2720. Basta navegar no menu para encontrar a opção de falar com assessoria.
E-mail: para enviar um e-mail, siga o passo a passo abaixo:
Chat: através do portal de cliente XP (www.xpi.com.br), fazendo login em sua conta e clicando no ícone "?", no canto inferior direito da tela, depois "dúvidas chat" para falar com a assessoria.
Assessoria On Demand: Investimentos entre R$ 25 mil e R$ 100 mil
WhatsApp: mensagem para o número (11) 4935-2720.Basta navegar no menu para encontrar a opção de falar com assessoria.
E-mail: para enviar um e-mail, siga o passo a passo abaixo:
Chat: através do portal de cliente XP (www.xpi.com.br), fazendo login em sua conta e clicando no ícone "?", no canto inferior direito da tela, depois "dúvidas chat" para falar com a assessoria.
Assessoria Exclusiva: Investimentos entre R$ 100 mil e R$ 3 milhões
Os canais de contato são específicos de seu assessor. Na aba de atendimento, na parte logada do site você encontra os dados para contato.
Assessoria Unique: Investimentos entre R$ 3 milhões e R$ 10 milhões
Na categoria de assessoria Unique, você tem um assessor dedicado com acompanhamento ativo e personalizado da carteira, além da mesa de operações renda variável premium e acesso a produtos exclusivos.
Assessoria Private – a partir de R$ 10 milhões em investimentos
Equipe altamente especializada e soluções patrimoniais únicas. Conte com o acompanhamento de uma equipe com anos de experiência realizando gestão de patrimônios através de fundos exclusivos, carteiras administradas e planejamento sucessório.
Ainda, a XP Investimentos conta com mais de 660 Escritórios de Assessoria credenciados à corretora.
Para alterar a assessoria, clique aqui.
Para saber mais sobre os tipos de assessoria, clique aqui.
Veja também:
- Quem é o meu assessor de investimentos?
- Como alterar a minha assessoria?
- O que são escritórios/assessores vinculados à XP?
