É necessário fazer novamente o download gratuito pela loja de aplicativos do seu celular.
Para ativar o token, faça o login no aplicativo e confirme o número do seu telefone. Você receberá um SMS com um código de validação. Insira esse código no app e seu token ficará disponível para ser utilizado.
Você só precisa fazer esse procedimento uma vez.
Caso você não consiga receber SMS para ativar o seu token, clique em “Reenviar código” novamente e o segundo envio será realizado por WhatsApp, para o número cadastrado na XP.
Se não receber o WhatsApp, pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento.
Caso tenha alterado o telefone do seu celular, clique aqui para atualizar no portal.
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