Você deve utilizar o token fornecido pelo app XP Investimentos. Verifique se as configurações de horário do seu celular estão com o ajuste Automático. Se mesmo assim o código continuar inválido, faça a reativação do token no aplicativo.
Para reativar o Token faça o login no app XP Investimentos em seu celular e siga as orientações:
- Clique em Perfil;
- Clique em XP Token;
- Você deve visualizar a tela do token nesse momento. Na parte inferior da tela, clique em Problemas com o Token;
- Em seguida, clique em Remover XP Token;
- Você será deslogado do app. Basta logar novamente e seguir o fluxo de reativação que o app vai apresentar.
Se você não conseguir receber SMS para ativar o seu token, não se preocupe! Basta clicar em Reenviar código novamente e o segundo envio será feito por WhatsApp, para o número cadastrado na XP.
Veja tamb´ém:
- Como ativar o token?
- Como recuperar login e senha?
