Você deve utilizar o token fornecido pelo app XP Investimentos. Mesmo que você esteja fora do país, verifique se as configurações de horário do seu celular estão com o ajuste Automático.
Se, mesmo assim, o código continuar inválido, faça a reativação do token no aplicativo. Para reativar o token faça o login no app XP Investimentos em seu celular.
Clique em “Perfil” e na opção “XP Token”. Você deve visualizar a tela do Token nesse momento. Na parte inferior da tela, clique em “Problemas com o Token” e em seguida “Remover XP Token”. Você será deslogado do app. Basta logar novamente e seguir o fluxo de reativação que o app vai apresentar.
Atenção:
Caso esteja no exterior e não receba o SMS, clique aqui
Veja também:
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- Troquei de aparelho e não tenho mais o aplicativo XP Investimentos. O que fazer?
