A qualquer momento, é possível alterar os dados bancários cadastrados ou incluir mais uma conta bancária no cadastro da conta XP. O processo é feito através da Biometria Facial e pode ser realizado via aplicativo ou site.
Para realizar a alteração via aplicativo:
- Acesse sua conta XP via aplicativo XP Investimentos;
- Na aba início clique na opção no seu Nome e em seguida no campo de Acesso Rápido, selecione a opção Dados Cadastrais.
- Selecione a opção Dados Bancários;
- Preencha os campos necessários com os novos dados e finalize com a autenticação via biometria facial.
Pronto! A alteração é feita na mesma hora.
No vídeo abaixo está o passo a passo guiado para alterar os dados bancários através do aplicativo XP.
Here's an interactive tutorial
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- Validação com uso da Biometria Facial:
A validação do procedimento é realizada via Biometria Facial e efetivada na hora. O uso da Biometria é obrigatório para clientes que já têm essa funcionalidade habilitada.
Caso esteja com problema na Biometria Facial, clique aqui.
Atenção:
Caso sua conta seja conjunta, será necessário também fazer o cadastro de conta conjunta;
Caso seja uma conta PJ, menor de idade ou tenha procurador cadastrado, a solicitação deverá ser feita via formulário, através do passo a passo abaixo:
- Clique aqui e abra o formulário de envio;
- Preencha suas informações pessoais, no campo Sobre qual tema deseja atendimento selecione Cadastro > Dados bancários.
- Preencha os campos necessários e clique em Enviar.
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