Central de atendimento

Olá, como podemos ajudar?
Como incluir uma nova conta bancária em minha conta XP?

A qualquer momento, é possível alterar os dados bancários cadastrados ou incluir mais uma conta bancária no cadastro da conta XP. O processo é feito através da Biometria Facial e pode ser realizado via aplicativo ou site.

Para realizar a alteração via aplicativo:

  1. Acesse sua conta XP via aplicativo XP Investimentos;
  2. Na aba início clique na opção no seu Nome e em seguida no campo de Acesso Rápido, selecione a opção Dados Cadastrais.
  3. Selecione a opção Dados Bancários;
  4. Preencha os campos necessários com os novos dados e finalize com a autenticação via biometria facial.

Pronto! A alteração é feita na mesma hora.

No vídeo abaixo está o passo a passo guiado para alterar os dados bancários através do aplicativo XP. 

11 STEPS

1. Dentro da área logada do aplicativo XP Investimentos, clique em ver seu perfil. Essa opção fica localizada no canto superior esquerdo, logo abaixo do seu nome.

Step 1 image

2. Em seguida, no campo de Acesso Rápido, selecione a opção Dados Cadastrais.

Step 2 image

3. Selecione a opção Dados Bancários.

Step 3 image

4. Aqui serão mostradas todas as contas bancárias que você cadastrou na XP.

Step 4 image

5. Para remover uma conta ou defini-la como principal, basta clicar nos 3 pontinhos ao lado dela. Lembrando que toda alteração apenas é realizada com a autenticação via biometria facial.

Step 5 image

6. Agora, para adicionar uma nova conta bancária, basta clicar no sinal de + no canto superior direito da tela.

Step 6 image

7. Caso seja uma conta pessoal, ou seja, uma conta corrente que pertence somente a você, clique na primeira opção.

Step 7 image

8. Insira a instituição financeira que será cadastrada, agência bancária e conta corrente. Ao finalizar, confira os dados e clique em Salvar Informações no canto inferior da tela. A alteração é feita na hora, mediante autenticação via biometria facial.

Step 8 image

9. Atente-se para os requisitos da conta! Somente serão aceitas contas do tipo corrente cadastradas com o número do seu CPF.

Step 9 image

10. Voltando ao menu de cadastro de contas, caso seja uma conta conjunta, ou seja, uma conta corrente dividida entre você e outra pessoa, basta clicar na segunda opção.

Step 10 image

11. Para adicionar uma conta conjunta, é necessário o envio das informações da conta e documentos que comprovem a titularidade da conta. Basta seguir corretamente o passo a passo da tela, que sua nova conta será adicionada.

Step 11 image

Here's an interactive tutorial

** Best experienced in Full Screen (click the icon in the top right corner before you begin) **

https://www.iorad.com/player/2081186/Inclus-o-de-conta-banc-ria---APP



 Next step 

Go Live


  • Validação com uso da Biometria Facial:

A validação do procedimento é realizada via Biometria Facial e efetivada na hora. O uso da Biometria é obrigatório para clientes que já têm essa funcionalidade habilitada.

Caso esteja com problema na Biometria Facial, clique aqui.

Atenção:

  • Caso sua conta seja conjunta, será necessário também fazer o cadastro de conta conjunta;

  • Caso seja uma conta PJ, menor de idade ou tenha procurador cadastrado, a solicitação deverá ser feita via formulário, através do passo a passo abaixo:

    1. Clique aqui e abra o formulário de envio;
    2. Preencha suas informações pessoais, no campo Sobre qual tema deseja atendimento selecione Cadastro > Dados bancários.
    3. Preencha os campos necessários e clique em Enviar.


9 STEPS

1. Acesse sua conta no site da XP www.xpi.com.br e clique sobre seu nome.

Step 1 image

2. Clique em Dados cadastrais.

Step 2 image

3. Depois clique em Dados bancários.

Step 3 image

4. Clique em Adicionar Conta.

Step 4 image

5. Preencha as informações Banco, Tipo de Conta, Agência, Conta e no último campo coloque o dígito da conta.

Step 5 image

6. Caso seja uma conta individual, selecione a opção Conta Principal.

Step 6 image

7. Clique em Salvar.

Step 7 image

8. Selecione a opção desejada para validação da sua biometria facial.

Step 8 image

9. Aguarde a autenticação ser finalizada e clique em fechar.

Step 9 image

Here's an interactive tutorial

** Best experienced in Full Screen (click the icon in the top right corner before you begin) **

https://www.iorad.com/player/1904823/Como-incluir-uma-nova-conta-banc

Essa informação foi útil?
Conteúdo XP
Como começar a investir
Invista em uma das maiores instituições financeiras do país de forma simples e prática.
Ler mais
Xpeed
Aprenda mais sobre os diversos tipos de investimentos e entenda como o seu dinheiro pode render de verdade.
Ler mais
Análise e recomendações
Fique por dentro dos melhores conteúdos de investimentos, seja você iniciante ou especialista.
Ler mais
Canais de atendimento
WhatsApp+55 11 4935-2720

Converse conosco pelo WhatsApp.

É só apontar a câmera do seu celular para o QR code ao lado.

Ou acesse clicando aqui
QR code com o link para o whatsapp da xpi
E-mailEnvio de formulário

Envie suas dúvidas, críticas ou sugestões.

Enviar e-mail