Central de atendimento

Para alterar o telefone e e-mail cadastrado em conta de menores de idade, siga o passo a passo abaixo:

Alteração de Telefone:

1. Baixe e imprima o formulário de alteração de telefone; 
2. O representante legal conforme cadastro deve assinar o formulário. 
3. Digitalize o documento preenchido;
4. Envie juntamente com o comprovante de identificação do representante e do menor de idade (RG, CNH ou Passaporte), que contenha sua assinatura e envie no formulário de atendimento, clicando aqui. Preencha suas informações pessoais, no campo Sobre qual tema deseja atendimento selecione Cadastro > Telefone/E-mail > Conta menor de idade.
   Preencha os campos necessários e clique em Enviar.

Alteração de E-mail:

1. Baixe e imprima o formulário de alteração de e-mail;
2. O representante legal conforme cadastro assina o formulário. 
3. Digitalize o documento preenchido;
4. Envie juntamente com o comprovante de identificação do representante e do menor de idade (RG, CNH ou Passaporte), que contenha sua assinatura e envie no formulário de atendimento, clicando aqui. Preencha suas informações pessoais, no campo Sobre qual tema deseja atendimento selecione Cadastro > Telefone/E-mail > Conta menor de idade.
   Preencha os campos necessários e clique em Enviar.