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Benefício de Perda ou Roubo de Bagagem​

Caso sua bagagem seja perdida ou extraviada durante voos nacionais ou internacionais que foram pagos com o Cartão Visa Infinite, mesmo que pelas milhas do cartão, você receberá uma indenização de até R$8.000 para viagens nacionais e até US$3.000 para viagens internacionais.  

O que você precisa saber: 

  • Antes da viagem é preciso que você emita o Bilhete de Seguro no site www.visa.com.br/portalbeneficios;

  • Não deixe o aeroporto sem antes preencher o relatório que comprove a perda ou roubo;

  • A bagagem precisa ter sido despachada e estar sob a responsabilidade da empresa transportadora para que seja considerada perda, roubo ou extravio .

Se precisar reportar um incidente, os contatos disponíveis são: 

  • Se estiver no Brasil: 0800-891-3679 

  • Se estiver no EUA ou Canadá: 1-0800-396-9665 

  • Se estiver em outros países, ligue a cobrar para 1-303-967-1098 

Para ligações feitas de telefone celular, todas as taxas de roaming são de responsabilidade do usuário. Chamada a cobrar por meio de um operador internacional.

Para mais informações, consulte o aplicativo ou acesse o site.

Em caso de alterações ou divergências, os termos da Visa prevalecerão. 

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