O prazo de atendimento é de até 15 dias contados a partir da data da requisição enviada pelo titular dos dados, conforme estabelecido na LGPD.
As solicitações podem ser encaminhadas através do passo a passo abaixo:
- Clique aqui (segure por alguns segundos para abrir) e preencha o formulário de envio ou acesse o site da XP, em https://atendimento.xpi.com.br/ e clique em "E-mail";
- Preencha suas informações pessoais, no campo Sobre qual tema deseja atendimento selecione LGPD e em seguida, escolha o assunto desejado;
- Preencha os campos necessários e clique em Enviar.
