Ao receber um Pix de alguém, você tem até 90 dias para realizar devolução de um valor parcial ou total da transação.
Para isso, você deve procurar a transação no extrato Pix, que fica na área "Pix" em sua Conta digital e clicar na transação que deseja devolver.
Em seguida, basta clicar em "Devolver Pix" e escolher o valor e o motivo da devolução. Você ainda pode inserir uma descrição para a transação de devolução.