Caso você não consiga receber SMS para ativar o seu token, clique em “Reenviar código” novamente e o segundo envio será realizado por WhatsApp, para o número cadastrado na XP.
Se não receber o WhatsApp, pedimos que envie um formulário a partir do passo a passo a seguir.
- Clique aqui para abrir o formulário;
- Preencha suas informações pessoais, no campo Sobre qual tema deseja atendimento selecione Acesso e segurança > Token > Erro na ativação;
- Preencha os campos necessários e clique em Enviar.
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